С 1 ноября 2024 года решением Совета директоров АО «КазТрансОйл» Ақберген Серік Ишанбекұлы назначен омбудсменом АО «КазТрансОйл».
Одной из основных задач омбудсмена АО «КазТрансОйл» является оказание содействия в разрешении трудовых споров, конфликтов, проблемных вопросов социально-трудового характера, а также в соблюдении принципов корпоративной (деловой) этики работниками АО «КазТрансОйл».
Опыт работы Серік Ишанбекұлы в нефтегазовой отрасли составляет 27 лет, в системе АО «КазТрансОйл» - 16 лет. В различное время занимал должности директора департамента управления человеческими ресурсами и оплаты труда, заместителя директора, директора филиала «Главный информационно-вычислительный центр», директора Управления магистрального водовода, заместителя директора, директора Западного филиала, заместителя начальника Мангистауского нефтепроводного управления, омбудсмена, заместителя начальника Карагандинского нефтепроводного управления АО «КазТрансОйл».